Para borrarle esa mirada escéptica del rostro al Gerente o CEO de la empresa, anoten estos datos: – La consultara Towers Watson informa que en las organizaciones donde los gerentes/directores reconocen a los colaboradores, se observa entre un 20% y un 60% de aumento en los niveles de compromiso. – El estudio de la consultara muestra que un cambio del 15 % en el compromiso de los empleados puede elevar el margen operativo de una compañía en más del 17%, además el 78% de los empleados afirma que se esforzaría más si tuviera mayor reconocimiento. – Otra investigación, en este caso de la Consultora Gallup, muestra una relación directa significativa…
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Qué es el Coaching y para qué sirve
Es un proceso de mejora en la acción, mediante un acompañamiento, con un compromiso mutuo entre coach y participante, dirigido a las personas o equipos de una empresa u organización, para desarrollar individualmente sus competencias y situaciones profesionales, mejorar la eficacia en los resultados, la motivación y satisfacción personal de los colaboradores y hacer confluir las metas individuales en un proyecto común. Características específicas del Coaching: 1. Se trata de un acompañamiento por un experto (Directivo o Consultor): La solicitud de apoyo y la decisión de afrontar un proceso de transformación personal nace del individuo, o de la organización con el consentimiento de éste. El Coach le acompaña en este…
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Psicología, la ciencia de la conducta
El primero en acuñar el término psicología fué el pensador aleman Philipp Melanthon (1497-1560) aunque su difusión se la debemos más al filósofo germanopolaco Christian Wolff (1679-1754) con su distinción entre una “psicología racional” puramente deductiva y racional y una “psicología empírica” basada en la experiencia y la observación. Sin embargo, esta disciplina ya era estudiada sistemáticamente en los tiempos de Aristóleles “El Estagirita” (384-322 a. C.), cuando trató la psique en sus obras De Anima (“Sobre el Alma”) y Psicología . Etimológicamente la voz “psicología” significa “ciencia del alma” (“psyché” = alma, y “logos” = explicación, ciencia). Este término ha sido empleado a lo largo de la historia de…
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Como comunicar un despido, la salida de los empleados
En rachas como la actual, en la que los recortes de personal están a la orden del día, no está de más recordar las reglas básicas que rigen a la hora de informar a un empleado de que la empresa ya no requiere de sus servicios, o, dicho de un modo más crudo, que está despedido. El recordatorio tiene importancia sobre todo en el caso de los responsables de recursos humanos, que a menudo se ven obligados a llevar a cabo esa dolorosa tarea en ausencia (o dejadez) de las personas que deberían acometerla y que son quienes tomaron la decisión de prescindir de ese empleado. La situación puede resultar…
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La regla de tres preguntas de Jeff Bezos para la contratación de nuevos empleados de Amazon
Se necesita mucho más que un impresionante currículum para conseguir un trabajo en Amazon. Incluso en sus primeros años, el fundador y director ejecutivo Jeff Bezos era muy exigente con la contratación de los empleados más fuertes posibles, que el mismo realizaba o se aseguraba de que su departamento de selección, realizaba esas tres cuestiones. De hecho, según Nicholas Lovejoy, que fué unos de sus primeros trabajadores, Bezos interrogó a cada candidato por su cuenta. «Uno de sus lemas era que cada vez que contratábamos a alguien, él o ella debía elevar el listón para la siguiente contratación». La prueba de contratación de Jeff Bezos de tres preguntas Hoy en…
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La remuneración o retribución, como elemento diferenciador
La remuneración es el único asunto dentro de la gestión de recursos humanos del que todo el mundo quiere hablar, pero no hay función que esté cambiando tanto como la remuneración. En este sentido, es difícil determinar cual es el mejor sistema de retribuciones cuando las antiguas descripciones de puestos de trabajo vinculadas a escalas salariales se están quedando obsoletas. Dentro de su organización, el sistema de remuneraciones debe ayudar a atraer, mantener e incentivar a los empleados, en este ámbito las funciones básicas son las siguientes: – Elaborar un sistema de evaluación y remuneración que se adapte a las necesidades cambiantes de la organización. – Informar a todos los…
